Điều khoản sử dụng

Nhà Có Việc là nền tảng trung gian kết nối khách hàng với nhà cung cấp dịch vụ sự kiện gia đình. Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ; chất lượng do nhà cung cấp chịu trách nhiệm. Chúng tôi hỗ trợ xác minh, thanh toán cọc, và xử lý khiếu nại nhằm tăng độ tin cậy.

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin và bảo mật tài khoản. Bạn có thể tự xoá tài khoản trong app bất cứ lúc nào.

• Khách đặt dịch vụ qua app; một số dịch vụ yêu cầu đặt cọc giữ chỗ.
• Thanh toán cọc xử lý qua cổng VNPay. Đây là dịch vụ đời thực, không phải nội dung số.
• Nền tảng thu hoa hồng trên giao dịch của nhà cung cấp theo chính sách hiện hành.

Bạn chịu trách nhiệm với nội dung mình đăng (đánh giá, khiếu nại, hồ sơ). Nghiêm cấm nội dung phản cảm, sai sự thật, xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền riêng tư người khác.

Mọi người dùng có thể báo cáo nội dung vi phạm ngay trong app. Chúng tôi xem xét trong vòng 24 giờ và có quyền gỡ nội dung hoặc khoá tài khoản vi phạm.

Nhà cung cấp cần cung cấp giấy tờ hợp lệ để được xác minh và hiển thị. Cung cấp thông tin giả mạo có thể bị gỡ hồ sơ.

Khách có thể gửi khiếu nại với đơn đã xác nhận/hoàn thành. Nền tảng làm trung gian giữa hai bên và có thể quyết định hoàn cọc khi xử lý.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Nhà Có Việc không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ dịch vụ do nhà cung cấp thực hiện. Vai trò của chúng tôi là kết nối và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản. Bạn có thể ngừng sử dụng và xoá tài khoản bất cứ lúc nào.

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Liên hệ: support@nhacoviec.vn.